為發(fā)揮團(tuán)隊(duì)管理的效果,每位成員須先了解小組目標(biāo)與使命及個(gè)人角色和責(zé)任;其次成員亦須了解如何完成小組任務(wù),最后要能積極投入小組目標(biāo)的達(dá)成。由于溝通在團(tuán)隊(duì)管理扮演著相當(dāng)重要角色,如能事先舉辦講習(xí)會(huì),建立成員有效溝通技巧,更可使團(tuán)隊(duì)管理有良好效果。
目前學(xué)校已設(shè)各種小組或委員會(huì),如何加強(qiáng)成員溝通技巧,增進(jìn)凝聚力,實(shí)屬重要課題管理的迷思,認(rèn)為所有的團(tuán)隊(duì)都是好的,成員在一起就是一種團(tuán)隊(duì)、彼此會(huì)相互喜歡等,都不是務(wù)實(shí)的看法,只有在一個(gè)開(kāi)放、溝通順暢的環(huán)境下,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)管理的功能。
首先,要制定良好的規(guī)章制度。好的規(guī)章制度可能體現(xiàn)在,執(zhí)行者能感覺(jué)到規(guī)章制度的存在,但并不覺(jué)得規(guī)章制度會(huì)是一種約束,是促進(jìn)他們走向成功的一個(gè)重要因素;其次,要建立明確的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)中不同角色由于地位和看問(wèn)題的角度不同,對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)和期望值,會(huì)有很大的區(qū)別,這是一點(diǎn)也不奇怪。
只有給團(tuán)隊(duì)建立明確的目標(biāo)才能統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)的理念;再次,要營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍;最后,良好的溝通能力是解決復(fù)雜問(wèn)題的金鑰匙,有利于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新和協(xié)作。